Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.outils42.fr sur la manière dont Outils 42 collecte, utilise, protège et traite les données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation applicable.

En utilisant le site, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Outils 42
25 Avenue Henri Planchet
42340 Veauche
France

SIRET : 531 725 265 00023

Gérant : Thomas Bonnavion

E-mail : info@outils42.fr
Téléphone : 01 02 03 04 05

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies par l’utilisateur

Lors d’une commande ou d’une prise de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations nécessaires à la livraison
  • Informations de paiement (traitées par les prestataires sécurisés de paiement)

4. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Appareil utilisé
  • Pages consultées
  • Temps de navigation
  • Données issues des cookies et technologies similaires

5. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Gérer les paiements et remboursements
  • Assurer le service client et le suivi des demandes
  • Gérer les retours et garanties
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

6. Base légale du traitement

Le traitement repose notamment sur :

  • L’exécution du contrat (commande)
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime du site (sécurité, amélioration des services)
  • Le consentement lorsqu’il est requis (ex. cookies non essentiels)

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement lorsque nécessaire à :

  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Transporteurs et partenaires logistiques
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles à des tiers.

8. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les durées de conservation peuvent varier selon :

  • obligations comptables et fiscales ;
  • gestion des commandes et garanties ;
  • traitement des litiges éventuels.

9. Sécurité des données

Outils 42 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • l’altération ;
  • la divulgation ou destruction non autorisée.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données lorsque applicable

Pour exercer ces droits :

E-mail : info@outils42.fr

Une preuve d’identité peut être demandée lorsque nécessaire.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque requis, des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de navigation.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies du site.

12. Mineurs

Le site n’est pas destiné à collecter volontairement des données auprès de mineurs sans autorisation parentale lorsque celle-ci est requise.

13. Modification de la politique

Outils 42 se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version publiée sur le site est la version applicable.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

Outils 42
25 Avenue Henri Planchet
42340 Veauche — France

E-mail : info@outils42.fr
Téléphone : 01 02 03 04 05